Telegram-чат для пользователей биржи
У биржи появился телеграм-чат (именно чат, для общения, а не канал) - https://t.me/neotextru 
Если у вас есть какой-то общий вопрос по бирже - можно писать туда для оперативного ответа. По более конкретным проблемам все так же лучше создать тикет.
Если у вас есть какие-то пожелания/вопросы по работе биржи - с удовольствием их выслушаем =)

Смотрите также

13.08.17 ТЗ для статейных сайтов. Всем авторам ознакомиться!
06.08.17 Сбой в начислении баланса
25.07.17 Технический сбой
07.07.17 Более частые выплаты средств
02.08.16 Изменение графика выплат
17.06.16 Запланированные технические работы
29.12.15 Работа биржи в праздничные дни
07.05.15 Технические работы в платёжной системе Onpay
19.01.15 Глобальное снижение цен
25.12.14 График работы биллинга и поддержки