Сбой в начислении баланса
В результате технического сбоя некоторым пользователям были зачислены средства на баланс "из ниоткуда". Последние три дня мы разбирались с источником сбоя, а так же восстанавливали балансы по истории транзакций, в течении этого времени выводы средств не производились. Так же отдельное спасибо пользователям, которые, заметив лишние деньги на балансе, уведомили об этом администрацию (а не начали массово создавать заявки на вывод).

В данный момент все заявки на вывод аннулированы, балансы возвращены в то состояние, в котором они были до сбоя (с учетом последующей активности, разумеется). Вывод средств вновь работает.

Так же приносим отдельное извинением пользователям, которым в силу высокого рейтинга данные средства были выведены еще до того, как мы узнали о проблеме, и при сегодняшней сверке у них образовался на балансе минус.  

Смотрите также

25.07.17 Технический сбой
07.07.17 Более частые выплаты средств
02.08.16 Изменение графика выплат
17.06.16 Запланированные технические работы
29.12.15 Работа биржи в праздничные дни
07.05.15 Технические работы в платёжной системе Onpay
19.01.15 Глобальное снижение цен
25.12.14 График работы биллинга и поддержки
01.12.14 Понижение цен!
17.11.14 Оплата пластиковыми картами и новый платежный агрегатор